L'acheteur d'un véhicule d'occasion s'attend, avec raison, que ses droits en tant que consommateur soient respectés par le marchand avec qui il transige. L'AMVOQ prend soin de bien informer ses membres sur ce sujet et de les former au besoin. Notre code d'éthique prévoit un engagement ferme de chaque marchand sur ce point.

L'AMVOQ s'est associée à CAA-Québec pour que, s'il survient un différend, le membre CAA puisse faire résoudre son problème dans le cadre d'un programme conjoint de médiation-conciliation offert gratuitement. C'est une confirmation que l'AMVOQ et ses membres offrent aux acheteurs des services de la plus grande qualité et que le consommateur est au centre de leurs préoccupations.

Pour un achat en toute confiance, recherchez un marchand membre de l'AMVOQ. Vendre des véhicules d'occasion est sa profession.